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如何让互动营销不尴尬?

荷花云 | 2022-01-25 12:43:12

成功营销的背后是明确的营销目的、准确的消费者洞察力和正确的微信营销策略。这部分工作肯定不是乙方做的,而是甲方自己想的。甲方必须自己思考。营销的目的是什么?有时我们必须这样做,有时我们不需要这样做。有时,如果你在媒体上投资资金,最好直接投资员工来提高工资,刺激销售。

1.首先要有明确的营销目的

一个月前,我看到了一家著名社交媒体运营公司老板的媒体演讲,提到品牌在社交时代的营销目标是进入更多消费者的移动社交生活,并与他们建立联系。然后阐述了一套华丽的互动营销理论。

几年前,我一定喜欢这句话。现在,我可能会问:为什么?结果真的有利于生意吗?假如我的老板每天都说,那就是同志们,Marketing不是闹着玩,不是过家家,随便搞个酷炫的案子骗老板我,而是每天去哪里省?!对商业目的不利marketing都是流氓。

营销目的有很多层次。简而言之,有两个,影响力和销售。影响必须是积极的,而不是消极的。销售人员还试图区分是一次购买还是重复购买。当然,最重要的是区分营销的主体。这是整个品牌的宣传吗?还是单一的产品宣传?还是希望单一产品能推广整个系列和品牌?

2.准确洞察消费者需求

准确的消费者洞察力是营销创意的起点。也许我们每天都在做消费者研究,但很少有人能真正了解消费者的需求。有三个原因:

(1)甲方容易被各种内部杂事缠住,无法分配能量研究最基本的消费者洞察力。

(2)甲方容易有强烈的替代感,认为自己是品牌消费者,用自己的感受轻易推断目标消费者的需求。

(3)甲方很容易被数字绑架。在市场研究公司的帮助下,许多甲方不愿意使用自己的大脑,而且很容易被数字愚弄。在实际工作中有一个奇怪的现象——人们越不动脑筋,就越容易坚持数字;人们越动脑筋,就越容易妥协。从长远来看,坏钱驱逐好钱。

3.制定正确的营销策略

策略是高ROI。营销策略是实现营销目标的方法——是积极的攻击吗?还是侧翼围剿?还是突破?这些游戏决定了我们选择哪些媒体?推广频率是多少?与哪些活动合作?你想链接到电子商务网站吗?这些都需要专业的乙方公司设计,直接关系到具体的营销策略:

(1)360度多平台综合营销并不一定适合所有品牌。有些品牌甚至不能使用1度,为什么要扔这么多呢?但有些品牌必须投入大量的沟通来实现营销目的,然后不要吝啬营销成本。

(2)微博微信不需要每天更新,因为没有好的内容,只是为了更新,更容易降低自己的价值。

(3)大V不一定要用,很多大的V与品牌无关,相当贵,特别懒……买大V钱,可以买几个小红人,而这些小红人主动性更强,与粉丝互动程度更高。

(4)营销内容要符合每个媒体的特点。豆瓣和微博的软文风格肯定不一样。你想追热门话题吗?我的建议是,如果能赶上,质量好,那就追吧!如果不能产生好的内容,就不要轻易追赶。内容的质量比速度更重要。

4.具体的互动活动符合营销目的和策略

具体的互动策略也需要更专业的乙方设计,而不是甲方,因为甲方很容易有强烈的替代感——甲方不愿意互动,也不一定是目标消费者不愿意。在实际工作中,我们经常可以看到乙方兴奋地提出了一个案例,但甲方缺乏兴趣,批评乙方我不参加这个傻瓜活动,更不用说我的客户了?但情况是,甲方经理往往不是自己品牌的客户。当然,不可能认识他们的客户。他们可能喜欢这个傻瓜活动,但不喜欢假装穷的人。因此,我们仍然需要听取乙方专家的建议。

有很多具体的互动活动,如在线共享、离线互动等。选择哪一个?至少要考虑一点——不要尴尬。

最后,互动营销的价值可能不完全取决于互动机制和产品本身的价值。如果产品本身具有很强的互动性,甲乙双方都相对容易。如果没有,甲方会更痛苦,乙方会更痛苦。毕竟,聪明的女人没有米饭很难做饭。