阿里妈妈昨天在阿里妈妈昨天举行m在峰会上，阿里的母亲宣布了商家关心的两件大事。

   

今年双11节奏正式公布。

   

据阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪介绍，今年的双11和去年一样，仍然保持不变「双节棍」节奏设计分两个阶段出售。11月1日至3日和11月11日分别有两个销售期。

   

相应地，今年的预售时间也分为两波。消费者不必熬夜预售，两波预售时间提前到晚上20点：第一波预售于10月20日晚20:00开始，第二波预售于11月4日晚20:00开始。

   

商家关心的第二件事，会议重点宣布了形象、技术和运营三大升级计划，其中「经营力」成为2021年商业核心关键词。重点推出全新技术业务品牌万相台。

   

万相更新，万能。可以称之为互联网营销领域的自动驾驶技术，一站式解决品牌在跨平台营销中的问题，提高企业的数智化管理能力。

   

无论是新品牌的破圈引流，还是老品牌的转型升级，都可以在万相台实现一键操作，甚至品牌只做好预算，就能完成全周期全链路的营销托管，让营销彻底变成数字化公共资源和基础设施。

   

阿里妈妈和所有商家的焦点不再是简单的交付，不仅仅是线性营销，还涉及到运营的各个方面。

   

一、四个层次，技术创新能力

   

事实上，万相台在今年618之前就已经上线了，当时也叫AI智能投资。品牌作为商家的懒人选择，只需设定目标和预算，系统就会自动投入到匹配的领域。

   

包括雀巢、棉花时代、好孩子、轩妈妈等品牌在内，已成为618相平台的客户。雀巢不仅赢得了数百万的用户资产，而且还赢得了大量的新客户。棉花时代在人群中进行了跨产品组合，在618年翻了一番。

   

万相台可以理解为“AI升级版的智能投资工具，现在该工具迎来了全面的迭代，成为具有智能、全球、一站式等核心营销技术能力的新技术产品——万相平台。

   

万相平台是阿里妈妈为行业打造的一站式数字智能操作系统。我们希望这个操作系统能给您带来包罗万象的客户需求，包罗万象的场景对接，以及包罗万象的业务目的的实现。阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈业务集团负责人

   

如果做一个形象类比，万相台正在打造互联网营销行业的自动驾驶技术，输入目标计划，所有需求都会自动匹配资源。

   

经过四年的新迭代，阿里妈妈强大的技术能力得到了支持。

   

万相平台拥有一个非常强大的多任务、深度学习的技术体系，可以更准确地预测用户在不同购物环节的行为，反馈和调整品牌的营销行动和结果。

   

据万相台业务负责人虎豹介绍，万相台将聚焦四个层次的技术创新能力，相应解决行业面临的各种困难。

   

第一层是场景创新，典型的营销场景是根据不同的行业和品牌提炼出来的，包括新的测量和加速的商品，以满足用户的需求；

   

二是投放战略创新，这也是该系统数智能力的集中体现，可以智能匹配商家营销的各个环节——预算、出价、定位、创意等，达到最佳效果；

   

第三层是全球营销创新，万相台将一站式解决所有能够接触用户的场景，包括搜索、展示、互动等淘系场景，以及淘系外的主要合作平台；

   

第四层是底层数智操作指标系统-深链操作（DEEPLINK）创新，这是一套以消费者为中心的指标体系，通过基本指标和运营指标对品牌进行评价和指导，制定灵活的经营策略。

   

万相台预计9月份会有10个主场景和20个主场景来满足商家的需求，大商家会用5个以上的场景，其他商家平均会用3个场景。“拉新快”、“会员快”和“上新快”是三个最热门的场景。”

   

阿里妈妈业务集团负责人罗认为，万相平台更重要的价值是在需求日益细分的商业时代，为商家管理形成一套有效的方法指导，实现确定性的回报和增长。

   

在新品打造阶段，品牌面临的主要问题是如何快速打出爆款。

   

未来，大品牌可以将预算完全交给万相台，完成全周期的预算托管。

二、实现商家经营的确定性

“一键式操作，设立目标计划后无需任何其它操作”，这种使用体验对于很多品牌来说，无异于天降神兵，从新品打造、爆品营销到消费者运营，一举解决了困扰品牌经营的多种问题。

“618期间内部测试显示，万相台为品牌商家带来的生意增量超过20%。因为经营的颗粒度更细，经营的颗粒度种类更多，你会发现超过一半的商家通过万相台进行跨场景投放，这意味着大家的经营需求是多元的。而万相台恰恰是针对商家的多元化需求而生。”家洛表示。

母婴品类的新秀小鹿蓝蓝在万相台这一新投放平台上达成的目标尤为出彩。品牌通过<拉新快>产品投放，精准地在流量海洋中圈出了90、95后爸妈群体，并进行了高效的信息触达，ROI高达2.78。缩短新品冷启动周期的同时，给店铺带来了大量的新增会员。

<货品加速>以及<预热蓄水>两个产品的ROI同样非常理想，极大地丰富了货品运营场景，满足了大促期间投放活动单品、店铺首页、店铺活动集合页等多种投放需求，在预热期完成了加购收藏和人群蓄水的主要目标，并在活动期间进行了强势爆发。

有了一款爆品后，品牌希望的是如何延长它的生命周期，不要成为昙花一现。万相台的【货品加速】专门针对这一需求，在众多货品中挑选出孵化出爆品的那个，再做加速，就可以获得差异化的资源加持，降低成本。

BEASTER品牌表示，万相台助力品牌实现了从消费者运营到货品运营，一站式全覆盖各个营销周期的诉求。仅通过货品力为店铺拉动新客增量，行业及算法优选 TOP 单品，支持单宝贝、多宝贝创建计划，解决品牌拉新难的最大痛点。

BEASTER 在2021年618预售阶段，位居男装行业第1名；在开门红阶段，同比去年增长逾300%，男装行业排名第四。

有了一定知名度和市场占有率之后，品牌就面临着人群破圈难，拉新成本高等难题，无法精细测算目标用户的人群。而万相台专门针对这一痛点，可以精准测算人群。

拉面说在今年大促蓄水期通过万相台投放店铺爆款，并针对新锐白领、精致妈妈、资深中产人群加码投放，在爆发期二次营销促进复购，实现人群渗透效果提升15%，店铺新客成交规模环比提升140%。

对于成熟的大品牌来说，全域的智能营销，消费者资产如何提升，如何整合营销资源，形成序列化的追投，是最大的痛点。

三、品牌下半场的重大利好

万相台的升级，其实是在流量见顶时，对存量用户的精细化运营。更多的复购、更好的客户体验、让用户对品牌、产品价值的忠诚度提高，管理好一个用户的全生命周期价值，才是一个品牌进入电商下半场的必备技能。

数智化时代背景下，品牌面临很多的转型挑战。市场环境、商业逻辑在变，消费场景、习惯、诉求也在变。

举一个不是十分恰当的例子，如果说之前的市场环境是偶有微澜的小河，那如今的市场环境就是惊涛骇浪的大海，很多品牌还是驾驶着小舟在海面航行，难以应对复杂的水文、天气条件，一个大浪打来，就有可能葬身海底。

以往想把小船升级成巨轮需要自己炼钢、组装，还有很高的失败风险，但现在有了阿里妈妈的万相台这样全新的技术产品，品牌只需要接入其中，就可以实现瞬间升级换代，鸟枪换炮。

当海面上停满了巨轮，这无论对于品牌、消费者还是行业来说，都是一件好事。